ballbet贝博·(中国)艾弗森官网

当前位置:首页 > 服务支持

友情作文小编提醒
客户如因特殊情况需我公司在非工作时间予以协助  ,请事先与我公司相关人员预约  ,我公司会竭力配合 。定购产品、索取资料或 其他要求  ,
请拨打公司全国统一服务热线:0731-85862887  ,竭诚为您服务 。

售后维修服务合同法
质保期范围
自产品交货之日起一个月内  ,如因产品自身质量问题造成产品无法正常使用  ,在外观未损情况下  ,凭购货凭证  ,我司负责更换 。
自产品交货之日起计算保修一年  ,因产品出现品质异常造成产品无法正常工作  ,公司负责免费维修 。

修复产品质保期
修复产品质保期以交货之日起计算  ,为期六个月 。

产品限时维修

1、收到客户故障产品的三个工作日内  ,向客户报告故障原因、故障责任、维修费用(超过质保期和在免责范围内的故障产品) 和维修完成时间 。
2、客户对故障原因、故障责任、维修费用和维修完成时间等事项无异议  ,确认进行维修之日起  ,故障产品在下述限定时间内修复  ,并向客户发出修复产品:
1)轻微程度故障——5个工作日内
2)一般程度故障——10个工作日内
3)严重程度故障——15个工作日内

产品终身维修
对超过质保期在免责范围内的故障产品  ,我司将竭诚为您提供终身维修  ,按工本价收取维修费(产品运费均由发货方自行承担) 。
适用范围
本《产品维修服务条款》仅适用于我司生产的产品 。

注意事项
在质保期内  ,下列事项不属免费维修范围:
1)使用ballbet贝博·(中国)艾弗森官网指标不符合规定要求造成的损坏;
2)使用过程中违反操作规定或设计参数等使用不当而造成的损坏(使用ballbet贝博·(中国)艾弗森官网、安装操作说明及参数见说明书);
3)产品外观严重破损、产品标识丢失、无法识别产品来源;
4)对产品自行修理和改装;
5)客户收到产品及配件后  ,如因运输过程中碰撞、挤压等机械原因造成的损坏应于收到货物两日内向我司提出异议  ,超出异议期我司不予负责;
6)其他人为和不可抗力因素导致的损坏 。

电脑微信消费者号
X